西部網訊（記者 辛超） 3月19日至3月24日，西部網“民生熱線”欄目收到陜西省各級黨政相關部門回復網友的37條答復。其中網友反映的“鳳翔政府限價房逾期后推不交房誰來管？”、“旬邑縣農業(yè)系統(tǒng)多人購買假學歷”、“各部門‘踢皮球’戶口和檔案到底先落誰？”等問題，有了明確結果。
政府限價房逾期不交房 這事誰來管？
鳳翔縣：已責令開發(fā)商連夜安排復工
1月17日，網友“奴隸”反映,2013年在寶雞鳳翔購買鳳泉花園的房子，合同上說是2014年4月15日交房。到了交房時間，售樓部利用各種借口推遲了5個月交房。當時說是政府限價房，心想有政府監(jiān)管應該沒問題，到現(xiàn)在政府、開發(fā)商都沒有人給業(yè)主一個正式合理的答復，不知道幾百戶農民工的權益有沒有人管？
1月27日，“民生熱線”欄目組將網友的情況反映給了鳳翔縣人民政府。
3月19日，鳳翔縣住房和城鄉(xiāng)建設局給予回復：
網友反映逾期未交房的為C4、C6號住宅樓購房人，經調查C4、C6樓號購房合同約定的交房時間分別為2014年4月、2014年12月，但截止購房合同的約定時間，C4、C6號住宅樓還在實施室內外裝飾裝修工程，未能按期交房，購房人反映逾期未交房問題屬實。
2014年5月以來，鳳泉花園C4、C6號限價商品房購房人開始反映逾期未交房問題，住建局多次深入現(xiàn)場調查了解情況，督促開發(fā)商加快施工進度盡快交房，并協(xié)調開發(fā)商與購房人協(xié)商交房有關事宜，同時建議購房人通過合同仲裁或司法途徑維護自身權益。
近期，鳳泉花園C4、C6號樓購房人再次就逾期未交房問題上訪，經住建局督促，開發(fā)商已連夜安排工程復工事宜。
旬邑縣農業(yè)系統(tǒng)多人購買假學歷
已取消造假人員職稱評審資格
2月26日，網友“旬邑人”反映，旬邑縣農業(yè)系統(tǒng)工作人員多人購買假學歷，縣人社局人員審核不嚴，評職稱送條煙就可以過關，這對年輕人不公平，打擊了年輕人上進的積極性，希望有關部門嚴查。
3月4日，“民生熱線”欄目組將網友的情況反映給了旬邑縣人民政府。
3月20日，旬邑縣農業(yè)局給予回復：
2014年旬邑縣農業(yè)系統(tǒng)逐級審核上報市上待批的中級職稱申報人員共4名。從2014年12月18日開始，市農業(yè)局對這4人在網上進行公示，公示期間，對這4人的學歷進行了再次審核，發(fā)現(xiàn)一名申報人員將原學歷中的金融專業(yè)篡改成了畜牧獸醫(yī)專業(yè)。
隨之報告市農業(yè)局，取消消了這名申報人員的評審資格，而網友反映的情況是2015年2月26日，在網友反映之前，我們已于2014年12月對月對此事做了處理，取消了這位申報人員的評審資格，在系統(tǒng)內進行了通報批評，并決定其在三年內不得評審職稱。
居住證5個月沒辦下來 民警態(tài)度惡劣
蓮湖公安分局:已責令派出所加急辦理
3月18日，網友“辦事好難”反映了“居住證5個月沒辦下來民警態(tài)度惡劣”的問題。網友說，報名駕校需要居住證，2014年10月份去勞動南路派出所辦理暫住證手續(xù)，辦理人員說辦好了會電話通知我，卻一直沒有音訊。2015年1月去派出所詢問，辦理人員不在，值班人員讓我打負責的民警手機，民警不耐煩的說“誰給你說3個月辦好的？辦好了會通知你的”掛掉。
等到2月中旬再打電話詢問，辦理民警卻說不知道。一個居住證5個月過去了還辦不好，民警態(tài)度還極差，請問派出所就是這樣為民辦事、為民服務的嗎？
3月18日，“民生熱線”欄目組將網友的情況反映給了西安市公安局蓮湖分局。
3月23日，西安市公安局蓮湖分局給予回復：
因辦理業(yè)務民警出差及受理人數過多，所以造成了居住證分發(fā)的失誤。蓮湖分局已經責令勞動南路派出所進行加急辦理，預計近兩天就能辦理好居住證，請網友見諒。
漢臺區(qū)鋪鎮(zhèn)人多為患打防疫針困難
每月接種疫苗預約從1次增加為4次
3月15日，網友“鋪鎮(zhèn)百姓”反映，漢中市漢臺區(qū)鋪鎮(zhèn)打防疫針困難，之前每周五打防疫針，每次打完后會預約下一次的時間，這幾年改為每月15日。鋪鎮(zhèn)衛(wèi)生院轄區(qū)內有幾千人，每月15日衛(wèi)生院就如趕集一樣，排起長隊。辦事醫(yī)生只有3個，盡管非常辛苦，但仍然無法緩解人多為患的情況。衛(wèi)生院解釋說省上每月15日才開放數據系統(tǒng),人員配備是醫(yī)院安排的，他們也沒有辦法。希望相關部門能重視這里的情況，增加開放數據系統(tǒng)的天數，打防疫針時靈活增加人員配置，改善打防疫針困難的情況。
3月18日，“民生熱線”欄目組將網友的情況反映給了漢中市人民政府。
3月19日，漢中市漢臺衛(wèi)生局給予回復：
接到網友的留言后，漢臺衛(wèi)生局及時核實，鋪鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院承擔接種兒童223人。因疫苗時效性短，每支疫苗要接種4-5名兒童，遂確定每月15日為疫苗集中接種日。
為改善網友反映問題，鋪鎮(zhèn)衛(wèi)生院把每月接種疫苗預約從1次增加為4次，接種期間衛(wèi)生院適當調配、增加工作人員。
溝老村自來水管成擺設村民吃井水
扶風縣：已成立工作組處理用水問題
2月15日，網友“沉默”反映，扶風縣段家鎮(zhèn)溝老村四組安裝自來水管道完成快1年時間了，但是至今沒有自來水，村民吃水還是依靠自家的井水，但井水在夏季水位會下降，有時吃水都成問題。希望有關部門能協(xié)助解決此問題，不要讓安裝的自來水管道成為擺設。
2月25日，“民生熱線”欄目組將網友的情況反映給了扶風縣人民政府。
3月20日，扶風縣人民政府辦公室給予回復：
經調查，段家鎮(zhèn)溝老村2014年為四組鋪設自來水管50多戶，原定與五、六組水塔接通，將解決四、五、六組吃水問題。后因五、六組村民害怕給四組供水對他們吃水造成影響，不同意為四組水管連通水塔，造成目前四組未能供應自來水。村干部曾做五、六組村民思想工作，但仍未能有效解決四組吃水問題。
目前，段家鎮(zhèn)已成立工作組，正在與村組干部和群眾代表進行協(xié)商處理之中，力爭盡早解決四組村民吃水問題。
南門外建筑工地半夜施工噪音擾民
碑林區(qū):將加強對工地夜間施工檢查
2月27日，網友“大米干飯”反映，南門外世紀金花廣場南側建筑工地半夜施工挖土，挖掘機、拉土車開動聲音非常大，嚴重影響居民夜間休息，希望有關部門能夠出面整治。
3月18日，“民生熱線”欄目組將網友的情況反映給了碑林區(qū)人民政府。
3月20日，西安市環(huán)保局碑林分局給予回復：
經查，該處工地為陜西文化大廈,目前該項目處于出土階段。近期環(huán)保局夜間檢查人員發(fā)現(xiàn)該工地有挖土、拉土行為。
根據《西安市環(huán)境噪聲污染防治條例》第二十七條（夜間施工作業(yè)要求）在城市建成區(qū)內，禁止在夜間進行產生環(huán)境噪聲污染的建筑施工作業(yè)，但有下列情形的除外：因道路交通管制的原因需要在指定時間裝卸、運輸渣土及其他廢棄物的；所以夜間清運渣土符合條例規(guī)定。
下一步，環(huán)保局將繼續(xù)加強對建筑工地違法夜間施工檢查，屬于環(huán)保管理范疇將嚴肅依法處理，不屬于我局管理的將移交其他相關部門，確保我區(qū)居民有一個良好的休息環(huán)境。
各部門“踢皮球”戶口和檔案到底先落誰？
市人才中心:可在配偶所在地人才市場存檔
3月5日，網友“珍珍”反映，我是三原縣城關居民戶口，老公是西安市未央區(qū)鳳城路派出所戶口，想把我的戶口通過夫妻投靠政策落戶到西安。可派出所要我提供檔案托管證明。我大學畢業(yè)后就把戶口原遷回了三原，檔案托管在三原縣人才中心，我去三原提檔案，說要接收方的函才能提；去省人才中心說1月7日才接到文件，只給政府、國企等單位員工托管；去未央區(qū)人才中心，說有西安戶口就給辦托管；去鳳城路派出所，說檔案在西安托管15日以上才能辦理戶口。
就這樣，戶口和檔案成了一個“死循環(huán)”，我什么也辦不了，希望有關部門解釋一下，幫我順利落戶西安。
3月12日，“民生熱線”欄目組將網友的情況反映給了西安市人社局。
3月19日，西安市人才中心給予回復：
人社部在2014年11月份下發(fā)90號文件，關于流動人員檔案管理的通知，跨地區(qū)流動人員檔案，由其戶籍所在地或者工作所在地的公共就業(yè)或人才機構進行管理，可以結合本地實際完善相關的服務標準和流程。
關于夫妻投靠陜西省有統(tǒng)一的操作辦法，按照其配偶方戶籍所在地的人才機構申請辦理存檔，申請夫妻投靠首先應是未就業(yè)的狀況，針對網友的情況，西安市人才中心將進行協(xié)調處理。
住院發(fā)票丟失如何辦理報銷手續(xù)？
出具相關證明可在參保地辦理報銷
3月3日，網友“maomao”反映，家中老人春節(jié)前在西安住院治療，由于年齡大沒有異地報銷經歷，錯把醫(yī)院開具的發(fā)票聯(lián)丟棄，只留下醫(yī)保聯(lián)（醫(yī)院的病歷等其他資料齊全），想請教這種情況下該如何辦理報銷手續(xù)？醫(yī)保聯(lián)是否可以作為報銷憑據？
3月4日，“民生熱線”欄目組將網友的情況反映給了商州區(qū)人民政府。
3月20日，商州區(qū)社會保障事業(yè)管理局給予回復：
根據《商洛市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險實施意見》和相關配套文件及《商洛市人力資源和社會保障局轉發(fā)人社部和人社廳關于進一步加強基本醫(yī)療保險服務監(jiān)管的意見的通知》政策規(guī)定，對參保居民在異地住院因本人不慎造成發(fā)票丟失如何辦理報銷手續(xù)是這樣界定的：
1、提供個人票據丟失的情況說明。
2、所住醫(yī)院財務收據票據底聯(lián)（存根）復印件，并加蓋醫(yī)院財務公蓋。
3、出具本人在參保地合療辦未報銷證明。據上述資料和居民醫(yī)保住院病歷資料在參保地社保局辦理報銷手續(xù)。
