現場體驗 各類型車服務收費都不同
昨日上午9時37分,記者在北二環附近錦園君逸小區,用一款打車軟件呼叫順風車。進入“順風車”界面后,記者發送了一條該小區到太乙路的訂單,顯示價格為9.7元,預約時間為10時整。順風車業務,是該款出行APP推出的一項服務。與快車、出租車、專車不同的是,順風車的呼叫界面并沒有衛星定位,看不到周圍順風車的位置與數量。
約5分鐘后,頁面顯示駕駛車主成功接單。10時許,車主與記者取得聯系,表示自己不清楚具體位置,在記者的提示下,10時05分,車主終于來到約定的上車地點,晚了5分鐘。
記者發現,順風車車主并不像出租車司機那樣對路線非常熟悉,在記者乘車途中,車主走錯了兩次路線,但順風車的價格是固定的,不會因為路途變長而增長。此外,車內相對整潔。
中午12時許,記者在太乙路附近點擊“快車”頁面,輸入錦園君逸小區,點擊“呼叫快車”,不到1分鐘后,頁面中顯示已有車主成功接單,將于4分鐘后到達。同時,還顯示了車主姓氏、車牌號等信息。
記者發現快車沒有起步價,乘客僅需支付相應的公里費以及時間等候費即可,共支付費用13.3元,使用優惠券1.1元。支付車費后,打車軟件上彈出一個服務滿意度調查,里面共分5顆星,包括司機遲到、車輛臟亂、司機亂收費、故意繞路等選項,并設有評價環節,如乘客對車主有其他意見和建議,手動輸入直接提交評價就可以了。
體驗中,專車的服務是最好的,車費最貴但最舒適。打開“專車”界面,上方有接機、舒適型、七座商務、豪華型等車型供選擇。記者同樣測試這個路段,選擇舒適型專車,費用約為27.7元,使用優惠券6元。車上不僅有充電設備,就連礦泉水,都可免費使用。