當(dāng)一個(gè)乘客將滿滿一瓶水狠狠地砸在23歲的張玉鳳身上時(shí)，她整個(gè)人都懵了。
在西安地鐵鐘樓站工作時(shí)，面對(duì)每天近3萬乘客的安檢工作量，張玉鳳只是覺得累。但那一刻，她差點(diǎn)哭出聲來。
這名男乘客手里拿著一瓶純凈水，始終拒絕安檢，一口氣闖站到閘機(jī)口才被3名安檢員攔住。檢測(cè)完成后，他叫喊著，將水精準(zhǔn)地投向張玉鳳，刷卡、進(jìn)閘機(jī)，揚(yáng)長而去。
“然后你們?cè)趺崔k？”記者問。“還能怎么辦？只要安檢完成，我們就不能為難乘客。安檢是地鐵第一道也是最重要的一道防線，我們總得守好它。”在嘈雜的地鐵站中，張玉鳳的聲音不大，卻很堅(jiān)定。
2016年11月8日，西安地鐵三號(hào)線開通，這條能“上天入地”的地鐵引得社會(huì)的廣泛關(guān)注，西安地鐵也初步形成規(guī)模。然而，如何保證熙熙攘攘的客流安全進(jìn)出，讓各類隱患遁于無形？近日，記者走近地鐵安全第一關(guān)——安全檢查，探索問題的答案。
1 三號(hào)線安檢較慢為哪般？
西安地鐵三號(hào)線開通后，整潔的車廂和更好的乘車環(huán)境受到了乘客的肯定。但細(xì)心的乘客也發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題：如果攜帶不銹鋼水杯，通過安檢的速度就會(huì)明顯變慢。三號(hào)線液體檢測(cè)儀檢測(cè)不銹鋼水杯的平均速度為7秒，高于一二號(hào)線3秒左右的時(shí)間，造成了明顯的等待延遲。
如客流量很大，部分安檢員會(huì)采取讓乘客打開喝一口，或拿在手上晃一晃的方法進(jìn)行檢測(cè)。雖然目視檢測(cè)也是常見的安檢方法，但難免會(huì)讓人產(chǎn)生疑問：三號(hào)線安檢較慢為哪般？
為此，記者采訪了三號(hào)線安檢儀器生產(chǎn)廠商——深圳市安天下安檢機(jī)設(shè)備公司的工作人員。據(jù)安天下公司技術(shù)人員楊炳長解釋，三號(hào)線液檢儀通過高溫?zé)峤馕觯瑢㈦婋x的離子送入法拉第接收盤，根據(jù)不同離子的遷移時(shí)間鑒別液體種類。檢測(cè)金屬材質(zhì)包裝的液體時(shí)，液檢機(jī)為了確保更精準(zhǔn)，檢測(cè)兩次后再報(bào)結(jié)果，所以造成了延遲。
“當(dāng)然，也可以調(diào)整為檢測(cè)一次，后期西安地鐵也會(huì)從安全和快速檢測(cè)兩方面權(quán)衡是否進(jìn)行調(diào)整。地鐵安檢嚴(yán)格執(zhí)行‘逢液必查’，我們希望乘客能配合工作。目前我們一個(gè)安檢口有3名工作人員，一名引導(dǎo)、一名管X光機(jī)、一名管液體和手檢。對(duì)客流量較大的大站，我們也會(huì)加大人手配備，增加設(shè)備，如小寨站就有5套安檢儀器。”西安地鐵安全保衛(wèi)部副部長劉鳳軍說。
據(jù)了解，旅客還可以通過這三種方式快速檢查液體：打開試喝、安檢員目視檢查、將瓶內(nèi)液體倒入量杯檢測(cè)。
2 安檢中被乘客誤解時(shí)有發(fā)生
12月6日，在三號(hào)線辛家廟地鐵站，安檢隊(duì)長吳偉正在B口監(jiān)督工作。“在早高峰時(shí)段，幾乎每天都會(huì)發(fā)生幾例不配合安檢的事情。也有人看不起我們，說‘你就是個(gè)保安，憑啥攔我？’不過，即使乘客對(duì)我們的工作有誤解，我們依然會(huì)堅(jiān)守崗位，不和他們起沖突。”吳偉說。
據(jù)西安地鐵公司提供數(shù)據(jù)，2016年1月1日至11月20日，安檢機(jī)檢總數(shù)1.95億個(gè)，每站日均近1萬次，查獲違禁品32880起。其中槍支械具類4242起，刀具類5162起，易燃易爆類11541起。
由此可見，個(gè)別人口中的“保安”，職責(zé)一點(diǎn)也不輕松。當(dāng)前，西安地鐵安檢的主要關(guān)口有：X光機(jī)照射、液體檢測(cè)儀、金屬探測(cè)儀、爆炸物檢測(cè)儀、對(duì)可疑人群進(jìn)行手檢，地鐵公安也隨時(shí)準(zhǔn)備對(duì)突發(fā)情況進(jìn)行處置，每道關(guān)口都至關(guān)重要。“要論工作強(qiáng)度，是真大。比如鐘樓地鐵站，安檢員兩班倒，平均每人每天要接觸近3萬乘客。”西安地鐵安保部程濤說。
同日，在小寨地鐵站閘機(jī)口，一名醉酒男乘客試圖翻越閘機(jī)，被安保人員扶住。他手持高鐵票，手上流血，口中喃喃自語：“不走了，不走了！”幾個(gè)同伴哂笑著站在閘機(jī)外。兩名安保員對(duì)他好言相勸，對(duì)他進(jìn)行了長時(shí)間的安撫，才將其交到同伴手中。
“這樣的事情，真是司空見慣了。”劉鳳軍說：“地鐵收車時(shí)，會(huì)遇到各種醉酒乘客。在安檢過程中，我們的安檢員被質(zhì)疑、不予配合，甚至被打的情況都有發(fā)生。”
2015年12月25日晚，一名女乘客包內(nèi)攜帶液體從南稍門站進(jìn)站，并拒絕安檢，且突然將液體潑在安檢員臉上，并將安檢員推倒在地強(qiáng)闖進(jìn)站。被駐站民警攔截后，該乘客仍然拒檢并襲警，民警面部、手部被抓破，北大街派出所依法將該乘客拘留。
按照《反恐怖主義法》、《城市軌道交通運(yùn)營管理辦法》等法律法規(guī)，地鐵安檢中發(fā)現(xiàn)的違禁品和管制物品，安檢方會(huì)予以扣留并立即向公安部門報(bào)告；攜帶危害公共安全的危險(xiǎn)品的乘客，會(huì)被責(zé)令出站，拒不出站的，移送公安部門依法處理。
3 莫因大意觸碰紅線
“在安檢中，女性乘客被檢出違禁品的幾率不小。由于她們常攜帶發(fā)膠、防狼噴霧等女性用品，且不清楚限制的容量。”程濤說。
西安地鐵的違禁品分為禁止類和限制類物品。其中禁止類包括槍支彈藥、煙花爆竹、雷管、管制刀具、可燃?xì)怏w、汽油、煤油、柴油、黃磷、碳化鈣（電石）、氰化物、放射性同位素等，這些物品堅(jiān)決不能進(jìn)站。同時(shí)，西安地鐵的爆炸物檢測(cè)儀也有著靈敏的“嗅覺”：黑火藥、硝化甘油、硝酸銨、可卡因、海洛因、K粉等都能通過試紙進(jìn)行檢測(cè)，讓違禁品無所遁形。
限制類物品包括滑板、折疊自行車、導(dǎo)盲犬、打火機(jī)、菜刀、滅火器等，這些物品必須不影響其他乘客乘車或進(jìn)行登記，方能進(jìn)站。值得注意的是，瓶裝發(fā)膠、摩絲不可超過350毫升，衣領(lǐng)凈、空氣清新劑不得超過700毫升，香水不得超過500毫升。
在地鐵的出入口，都有違禁品目錄，西安地鐵網(wǎng)站首頁-運(yùn)營服務(wù)-乘車須知中，也有詳盡的違禁品目錄，乘客可以登錄網(wǎng)站詳細(xì)了解。
來自重慶的大學(xué)生徐麗對(duì)西安地鐵的安檢十分支持，“我覺得西安地鐵的安檢還算方便，和重慶地鐵差不多，并沒有影響乘客乘車的效率，而且接受安檢也是每個(gè)乘客的義務(wù)。至于發(fā)膠、化妝品，下次出門記著帶小瓶就行。”在三號(hào)線廣泰門站上車的劉姓老人更直接明快：“我支持！地鐵的安檢應(yīng)該嚴(yán)一點(diǎn)、再嚴(yán)一點(diǎn)，這樣壞分子們才沒有可乘之機(jī)。”
“我們每周會(huì)組織兩次暗訪，對(duì)違反操作規(guī)程的安檢員通報(bào)、處罰。總體來說，西安地鐵的安檢工作還是有創(chuàng)新性的。最近北京、深圳地鐵的同行也來西安學(xué)習(xí)列車安全員的經(jīng)驗(yàn)。西安地鐵日均150萬人次的客流強(qiáng)度列全國第三，做好這份工作，保障地鐵運(yùn)行安全，任重道遠(yuǎn)。”劉鳳軍說。
