西部網訊（陜西廣播電視臺《第一新聞》記者 翟育國 王敬怡）2月15日，《第一新聞》報道過西安秦華天然氣違規收取新開卡用戶9.8元IC卡工本費的事。

　　今天（3月6日），西安秦華天然氣公司主要針對2016年10月20號之前，160萬用戶的新開戶卡工本費進行分步式退款工作。除了西安高新四路的報建大廳只針對工商用戶，勞動南路營業廳、鳳城一路營業廳、浐灞營業廳、朱雀南路營業廳、西航花園營業廳等12個營業廳都可以辦理退款業務。

　　退費的時候需要攜帶本人身份證原件以及天然氣IC卡，退費工作無截止期限。