實地探訪
部分高層住宅電梯沒運行仍有樓現在都未通電
根據2016年3月9日橫山縣委辦在人民網地方領導留言板對鳳凰新城入住問題的回復，鳳凰新城現已完全具備入住條件。但受訪的10多名購房人都不認可這個說法。
記者在小區看到，幼兒園主體工程雖已完工，但尚未投入使用；商業街僅建了一半，地下車庫尚未完工，有的高層住宅連電梯都沒運行。
鳳凰新城22號樓，高18層，一共6個單元，每個單元一梯兩戶，規劃住戶216戶。但記者發現，6個單元的所有電梯都沒有啟用。
一位施工人員告訴記者，17、19、22、23號樓現在都沒通電。記者隨即進行了走訪，確認了他說的話。方先生是19號樓的住戶。他告訴記者，他買房是因為著急辦婚事，結果現在裝修材料都買好了，但因為沒電，裝修沒法進行。
交通不便
時至今日不通公交小學在近14公里外
百度地圖顯示，鳳凰新城小區距橫山縣政府51.8公里，距離最近的醫院榆林市第一人民醫院16.7公里，距離最近的小學白界中心小學13.9公里，距離最近的中學榆林中學16.5公里。
2014年，榆林市交通局與橫山縣委通過人民網地方政府留言板針對小區交通問題作出過說明：鳳凰新城限價房小區目前整體上還處于規劃建設期，尚未規劃建設公交場站設施，道路紅綠燈及標志標線配套設施不完備，且常住人口不足，新開線路將面臨嚴重虧損，公交企業負擔較重。
說明中稱，將根據路網建設及人口居住等情況，適時延伸或新開辟公交線路，滿足市民群眾出行需求。但時至今日，鳳凰新城仍然不通公交車。
“小區在沙漠里，還不通車，多數人沒法在這兒住！”購房人馬先生是為數不多的小區住戶，他說，自己的幾個孩子有的要上班，有的在上學，因為這里沒公交車，所以他們沒法住在這里，只能在榆林市里租房住。
