子長法院利用“碼上法庭”成功化解一起供熱糾紛

　　11月3日，子長市法院依托剛投入使用的“碼上法庭”，高效化解一起供用熱力合同糾紛案件。

　　原告陜西某熱能科技有限公司與被告張某簽署供熱合同后，原告一直按約供熱，但被告卻遲遲未支付供熱費，兩年拖欠費用6000余元。原告因暖氣費收不齊企業經營陷入困境，遂到子長市法院準備起訴。法院工作人員聽說事情原委后，推薦原告使用“碼上法庭”快速便捷化解問題。抱著試試看的想法，原告在“碼上法庭”上傳了證據材料，提出了問題訴求。沒想到剛一上傳，就有特邀調解員接收了案子。在弄清楚案件事實后，特邀調解員及時與被告取得聯系，為其講解相關法律知識，講明拒繳暖氣費的后果和應承擔的法律責任。聽取特邀調解員釋法和勸說后，被告意識到自己無故不交暖氣費不僅是個人誠信的缺失，更會影響到整個小區的供熱服務，隨即主動到物業公司繳納了拖欠的供熱費用。該起糾紛通過“碼上法庭”調解成功，并實際履行。

　　“碼上法庭”是由延安中院主導研發，服務于延安市域轄區內群眾的新型司法服務平臺。群眾可以利用微信小程序搜索“碼上法庭”，登錄后即可以在手機上反映各類矛盾糾紛，申請特邀調解員給予調解，操作簡單，高效便捷。平臺投入使用以來，子長市法院已錄入各村、鎮特邀調解員202名，為各類矛盾糾紛源頭化解提供堅強的人力保障。

　　操  作  流  程

　　01、微信小程序搜索“碼上法庭”

　　02、點擊“我要告狀”

　　03、按要求填寫信息后選擇您想聯系的特邀調解員，點擊“提交”

　　04、調解員接收案件后會第一時間聯系你

　　溫馨提示：“碼上法庭”高效便捷，不收取任何費用！

　　來源：延安中院